近日，《現代快報》報道，移動支付大戰已經轉向商戶端，以微信和支付寶為代表的移動支付大戰正進入新的階段。支付寶率先在商戶端挑起戰火，在小商戶收錢碼服務基礎上，發佈“多收多賺”計劃。微信相繼推出商戶平臺和微信買單服務，錢包生活則通過向商戶提供“錢包iPOS”智能終端等開拓市場。
此情此景，如何做好用戶和商戶兩端的使用體驗，提升支付和收單效率，打好基礎做好生態，是各大平臺佈局移動支付、決勝下半場的關鍵所在。
爭完用戶爭商戶 移動支付進入升級賽
2014 年 2 月 1 日，馬雲在“來往”上表示，騰訊“微信紅包”如同“珍珠港偷襲”，並稱“此次春節‘珍珠港偷襲’確實計劃和執行的完美”。此言針對的正是足以載入中國商業史的“微信紅包”事件。 2014 年春節，騰訊通過微信為全國人民發紅包，“微信紅包”一夜成名，成功逆襲支付寶。從那一刻起，中國移動支付市場就被撕開瞭一個大大的血口，用戶之戰在支付寶和微信的膠著中一發不可收拾。
3 年多後的今天，我國移動支付交易規模已經超過 81 萬億(工信部 2017 年 10 月 19 日最新數據)，位居世界第一。這一數據，某種程度上反映瞭移動支付在用戶端的普及。正如在街邊攤上買斤桔子都要用移動支付一樣，支付寶、微信支付歷經 3 年發展，已然成為全民的支付應用，深度改變瞭支付生活方式。至此，移動支付對C端用戶的爭奪戰已接近尾聲，而一場針對B端商戶的大戰已經拉開序幕。
用戶之爭，意在習慣。一如當年的滴滴快的之戰，其各自戰隊微信、支付寶的背後，實際上並非出行之戰，恰是用戶習慣之戰。再如去年火起來的共享單車之戰，今年也已經形成瞭涇渭分明的巨頭戰隊，無論是ofo還是摩拜，其戰隊支付寶或微信支付的背後，同樣是為瞭助力二者鞏固用戶支付偏好。
而商戶之爭，則貴在賦能。以收單效率為例，用戶可以有選擇支付寶還是微信的習慣和訴求，商傢隻能按照用戶的要求以對應的收款方式收單，以至於目前數以億計的中國商戶都會在收銀臺的顯著位置貼有至少兩個收款二維碼貼紙。但隨著移動支付取代現金和銀行卡成為用戶的首選支付方式，一個發生在所有商戶身上的場景：打烊之後，需要分別在支付寶、微信支付等平臺上進行對賬，對於原本就人手緊張的中小商戶而言，這樣的體驗顯然並不美好，商戶對提高效率和提升體驗的需求迫在眉睫。
支付寶和微信支付是中國第三方移動支付巨頭，彼此也互為競爭對手，而得到兩巨頭共同支持的第三方互聯網金融平臺抑或是本地生活服務平臺，才有實施“曲線救國”賦能商戶的機會。以錢包生活為例，其通過為優質商戶提供免費的“錢包iPOS”智能終端，支持支付寶、微信支付等多平臺，幫助商戶解決瞭跨平臺收單和對賬的麻煩。通過聚合支付、智能對賬，解放瞭商戶的時間，提升瞭收單和對賬的效率。而在可以預見的未來，隨著移動支付巨頭之傢競爭日益加劇，類似錢包生活這樣的平臺將有機會獲得更大的流量。
爭完用戶爭商戶，對支付寶和微信支付而言，他們爭奪的實質還是用戶，因為隻要用戶養成瞭移動支付習慣，商戶隻能照單全收。而商戶的利益，則更多的有賴於第三方平臺以硬件和軟件的方式賦能。
僅有支付不成席 全方位賦能考驗巨頭佈局
而如果僅僅從支付和收單的角度去看移動支付，未免太局限。因為，對於錢包生活這樣的平臺而言，要做的也是正在做的，不僅有收單、對賬，還依托於其“錢包iPOS”智能終端，為商戶提供多維賦能。
首先，是經營賦能。即，錢包生活為商戶提供“錢包iPOS”智能終端和錢包商傢系統，集商戶銀行卡收單、聚合支付、智能對賬、卡券核銷、數據分析等功能於一體，幫助商傢隨時隨地管理店鋪運營狀態、對賬信息，及時瞭解進銷存等，加強管理提高運營效率，並可以使用外賣訂單管理等各種類別的第三方應用。
其二，汽車遠端監控是營銷賦能。即，錢包生活為商戶提供全方位的營銷工具，包括會員營銷、數據營銷、自定義優惠等工具，以及微信小程序技術服務。
其三，是金融賦能。錢包生活提供招財貸，為“錢包iPOS”智能終端簽約商戶提供最高 100 萬的授信額度，全面滿足不同需求、不同規模的商戶。錢包生活要做的是，基於商戶經由“錢包iPOS”的收單流水等多維數據，動態評估商戶的信用情況，為商戶授信並提供相應的貸款服務。與傳統信貸需要提供大量的紙質證明流程和各種繁瑣的手續相比，錢包生活以大數據能力簡化瞭貸款流程，在真正讓商戶從中受益的同時，也開啟瞭錢包生活更大的想象空間。
實際上，除瞭收單、對賬、營銷、金融以外，作為第三方平臺，錢包生活還能在更多方面為商戶賦能，譬如，結合人工智能技術進行用戶畫像、針對用戶提供對應的優惠推送信息服務等。
連接商戶與用戶 支付之爭終是生態之戰
在BAT三巨頭中，阿裡做的是人與商品的連接、騰訊做的是人與人的連接，百度做的是人與信息的連接。與之相比，錢包生活所代表的本地生活服務平臺，連接的則是商戶與用戶。
而從生態的高度去俯瞰自 2014 年以來的移動支付大戰，無論是上半場的爭用戶，還是下半場的爭商戶，支付寶、微信以及錢包生活等的目的都是為瞭做生態。車隊監控系統譬如，支付寶打造的芝麻信用和口碑，就是其連接商戶與用戶的一個例證。
而以錢包生活為代表的第三方平臺，則通過諸如“錢包iPOS”智能終端、本地生活服務平臺建設等舉措，有望打造用戶與商戶的連接生態，進而通過對商戶端的賦能和對用戶端的體驗提升，拓寬本地生活服務更大的想象空間。
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